L'évaluation du personnel en GRH pdf

L’évaluation du personnel en GRH pdf

L’évaluation du personnel en GRH pdf.

L’évaluation (L’évaluation du personnel en GRH pdf)

1. Définition

L’évaluation du rendement est une activité de contrôle qui consiste à porter un jugement sur la contribution spécifique de l’employé aux objectifs de l’organisation, il s’agit au fait de mesurer, évaluer, puis juger les résultats et les comportements d’un employé pendant une période donnée en rapport avec les attentes aux exigences qu’on avait à son sujet. C’est-à-dire entre les résultats obtenus et les résultats attendus ou planifiés, cela représente donc un aspect prépondérant pour toute structure organisationnelle qui se compétitive et concurrentielle.

2. Objectifs de l’évaluation

L’évaluation est un facteur fondamental de communication interne, de motivation et de fidélisation répondant à plusieurs objectifs :

  • Clarifier les missions du collaborateur et situer leur contribution à la performance de l’entreprise.
  • Évaluer les activités et les compétences mises en œuvre.
  • Apprécier l’atteinte des objectifs.
  • Fixer des objectifs nouveaux pour la période à venir.
  • Définir les moyens à mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs.
  • Identifier les attentes du collaborateur au regard des besoins et objectifs de l’entreprise.
3. Méthodes d’évaluation

Il existe plusieurs méthodes d’évaluation du personnel. Par contre, dans les entreprises de petite taille, les méthodes que l’on rencontre le plus souvent sont les suivantes :

  • L’évaluation à sens unique (ou solitaire).
  • L’auto-évaluation (ou la Co-évaluation).
  • L’évaluation 360 degrés.
L’évaluation à sens unique (ou solitaire)
  • Le gestionnaire effectue seul l’évaluation de l’employé ;
  • Il remplit la grille d’évaluation et fait part des résultats lors de la rencontre ;
  • Il doit défendre son point de vue s’il diverge de celui de l’employé, lors de la rencontre d’évaluation.
L’auto-évaluation (ou la Co-évaluation)
  • L’employé au cœur de l’évaluation et sait précisément les critères selon lesquels il évaluera sa performance.
  • Le superviseur et l’employé mettant leurs évaluations en commun et discutent des points où ils ont des rapprochements et des divergences.
  • L’employé et l’employeur enrichissent leurs évaluations par des exemples concrets.
  • En demandant à l’employé de s’investir autant dans le processus d’évaluation, ses attentes sont plus élevées, le supérieur doit aussi être très impliqué dans l’évaluation.
L’évaluation 360 degrés
  • Plusieurs personnes prennent part au processus d’évaluation : l’employé, son supérieur, ses collègues, des clients, fournisseurs.
  • On détermine qui seront les évaluateurs en fonction du poste et des objectifs à atteindre. Par exemple, un superviseur est évalué par ses subordonnés… .
  • Ce type d’évaluation permet d’obtenir un portrait complet.
  • L’équipe doit être assez mature et les relations entre les collègues doivent être déjà harmonieuses pour choisir ce type d’évaluation.
  • Le superviseur doit aussi être au même processus.
4. Les phases de l’évaluation
Phase 1 : information des salariés
  • Sur les finalités (raisons d’être) et objectifs de l’évaluation ;
  • Sur les modalités concrètes de l’évaluation ;
  • Sur le rôle des évalués ;
  • Sur qui va procéder et quand.
Phase 2 : rendre les salariés acteurs de leur évaluation

La procédure d’évaluation provoque une série de conséquences qui :

  • Nécessite l’implication du salarié.
  • Nécessite l’investissement du salarié dans le processus d’évaluation.
Phase 3 : préparation de l’entretien
Phase 4 : accueil de l’interviewé
Phase 5 : déroulement de l’entretien différent attitudes (faire/ ne pas faire)

Enfin, conclure l’entretien on reviennent brièvement sur les points forts de l’employé et le remercier du temps qui l’accordé.

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Ayoub Matioui

Economiste de formation et professeur d'économie ; avec l'aide de mon équipe, nous aidons les étudiants et élèves en difficulté concernant la compréhension des cours entretenus en classes. Aussi, nous mettons en place une stratégie d'orientation pour les étudiants souhaitant développer leurs connaissances acquises et voulant se projeter dans le monde de la communication et de l'information.

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